江苏百邦人力资源有限公司淮安分公司

淮安市经济开发区深圳东路11号东方曼哈顿B幢

中国移动淮安园区(国企正式编制)

更新时间:2020-12-28 18:27
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12人投递简历
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技术培训

职位信息

工资待遇:5000~10000元/月
职位性质:全职
年龄要求:18-30岁
招聘人数:20人
职位类别:客服专员
性别要求:不限
工作地区:江苏省-淮安市
学历要求:本科
工作经验:无经验 (应届生亦可)

职位描述

中国移动2020年ChinaMobile

中国移动在线服务有限公司IT/DT/CT人才招聘简章

 公司简介

中国移动在线服务有限公司是中国移动引领互联网在线服务发展趋势,面向政府、企业、家庭和个人客户提供线上服务、呼叫服务、电话营销、前台业务集中化支撑服务的100%国有资产子公司。公司秉持“客户为根,服务为本”理念,致力于为客户创造便捷和快乐,通过专业化服务运营,努力成为客户满意、社会信赖的高品质服务专家。

2012年中国移动集团在淮安规划立项建设全球最大服务交付中心,建设规模>2万座席,总投资超过40亿。该项目于2014开始建设座落于大学城区域淮安软件园南侧,于2015年注册设立为中移在线服务有限公司淮安分公司,2018年开始基地初步启用,现有运营规模1500座席,是中国移动首批服务示范基地,多次荣膺亚太最佳呼叫中心殊荣。

 

2021年淮安基地规划全面转型,为满足基地业务快速发展需要,同时响应国家在疫情下减轻就业压力的号召,公司2020年111日后向学校和社会招聘有学历、有能力的3T相关业务基层岗位人员,我公司真诚希望广大的应往届大学毕业生、实习生够积极参与中移在线事业发展,与我们并肩同行,谱写公司与个人事业发展的新辉煌。

一、招聘岗位:

1.互联网客户经理

职位主要职责:负责互联网渠道(包括网站、app、微博、视频服务号等)CHBN客户的营销服务工作,深入挖掘互联网渠道客户需求、建立用户需求分析模型,通过在线导购、5G视频服务营销、互联网触点营销等多种途径和方式,改善客户服务体验,达成营销目标。

任职资格要求:

学历要求:国民教育系列本科及以上(全日制学历纳入后备人才体系)

● 3T专业,一定的客户沟通技能,对客户需求有敏锐的洞察能力和数据分析能力。

 ●注∶3T专业;●IT∶ 信息、计算机、电脑、技术等●CT∶ 通信、电信、电话、程控、交换等●DT∶ 计量、统计、数理、数据、测会等

 

2.客服代表:

职位主要职责:负责服务策略实施,服务方案提供、服务与业 务受理;解答服务咨询,收集、反馈服务建议,受理服务投诉; 传递服务理念、宣传服务文化、参与改进服务流程;

任职资格要求:

学历要求∶国民教育系列本科及以上(全日制学历纳入后备人才体系)

●专业要求∶3T专业优先,具有一定沟通能力,普通话标准。

●能力要求∶责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;具备良好的客户服务和销售意识,一定的客户服务和销售技巧;良好语言表达、倾听与理解,学习及灵活应变的能力。

招聘要求条件:

1.已经取得本科及以上学历,

2客户服务与团队合作意识强。

、职业发展:

1.“去行政化”的组织架构体系

2.享受国企编制+“互联网”人才创新管理与专家双通道职业发展模式。

3.灵活多样的晋升选拔通道

为其提供丰富的职业晋升通道,根据工作业绩,通过考评、双选、竞聘等形式,可晋升至高级客服专员、业务专家、数据支撑、产品经理、职场经理、督导考评、主管等岗位。

四、薪酬待遇:1.)六险二金+基薪+业绩奖+各项津贴;

2.)周六周日按照2倍计酬,法定假日按照3倍计算薪酬。

、班次及休息方式:

作息方式:做三天休息一天或做五天休二

、福利待遇:

六险二金;餐饮补贴;话费补贴;节日福利;职工疗养;交通补贴;健康体检;取暖降暑;工会活动等;其中交通补贴300(购车补贴500元/月、通信补贴350元/月、餐补350-400元/月、生日慰问,以及各项节假日津贴和奖金。

、用工形式:

1.已经取得本科学历的应聘通过的直接与中国移动在线服务有限公司江苏分公司签订正式合同,首次合同期限三年。

 、生活服务:

外地学生一经录用后可申请按照内部优惠价就近入住员工宿舍,公司同时提供健身娱乐、洗衣洗车、商超购物、便民医疗等生活配套服务。

、工作地点:

江苏淮安市经济技术开发区承德南路333号(淮安大学城,中移在线淮安基地),(后期也可以申请南京基地工作)

十:报名应聘入职流程

网上报名登记→简历筛选→面试 →线上综合测评→体检→录用

、报名应聘方式

1、邮箱报名:发送个人简历个人信息至meng5200748@163.com 收到回复网址后报名。

2.人工报名:全国报名点联系 孟经理13915111950 (微信)索取报名方式报名。

  注意事项:

1.本科报名者报名后百度搜学信网→注册账号并登陆→查询学历信息(应届未毕业查询学籍信息)→截图发送给微信群主中移孟经理审核

(中移应聘报名qq群737989874暂时作为补充招聘方式继续使用至今年年底)

   

 

中移在线服务有限公司江苏分公司,欢迎您的加入,为梦想共飞翔!

 

联系人∶ 孟经理 联系电话∶13915111950

 


联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

中国移动淮安园区(国企正式编制)

江苏省 - 淮安市

平均收入:约 3420

3420
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2021-01-18

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中技 | 无经验 | 18-28岁
3000~4000元/月
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大专 | 无经验 | 18-35岁
4000~5000元/月
江苏省/淮安市

92%

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